Häufige Fragen — ohne Behördendeutsch beantwortet
Die Antworten hier decken die häufigsten Fälle ab. Für Ihren konkreten Vorgang fragen Sie unseren Assistenten (unten rechts) oder schreiben Sie an [email protected].
Was kostet es und wie bezahle ich?
| Vorgang | Gesamtpreis |
|---|---|
| Neuzulassung | 129,99 € |
| Umschreibung (Umzug oder Halterwechsel) | 79,99 € |
| Wiederzulassung | 79,99 € |
| Außerbetriebsetzung (Abmeldung) | 24,99 € |
Alle Beträge enthalten die amtlichen Gebühren nach der Gebührenordnung für Maßnahmen im Straßenverkehr (GebOSt) · Quelle ansehen
Was kostet die Online-Zulassung bei ZulassungOnline24?
Eine Neuzulassung kostet 129,99 € — Kennzeichenschilder, Prägung und Versand optional zubuchbar —, eine Umschreibung oder Wiederzulassung 79,99 €, eine Abmeldung aktuell 24,99 € — jeweils komplett als Gesamtpreis inkl. MwSt. und aller amtlichen Gebühren. Die Behördengebühren reichen wir 1:1 ohne Aufschlag an Ihre Zulassungsbehörde weiter; einen separaten Gebührenbescheid erhalten Sie nicht. Alle Vorgänge: Preise & Gebühren.
Wie kann ich bezahlen?
Per PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Klarna (Karten, Wallets und Klarna über Stripe). Bezahlt wird ein Gesamtpreis inklusive sämtlicher amtlicher Gebühren — eine Nachforderung Ihrer Zulassungsbehörde erhalten Sie nicht.
Warum ist die amtliche Gebühr bei jedem Vorgang anders?
Die Gebührenordnung für Maßnahmen im Straßenverkehr (GebOSt) legt für jeden Vorgang eine eigene Position fest — deshalb unterscheiden sich die amtlichen Anteile. Für Sie spielt das keine Rolle: Alle unsere Preise sind Gesamtpreise, die jeweilige amtliche Gebühr ist bereits enthalten. Die einzelnen GebOSt-Sätze erklärt der Ratgeber Was kostet die KFZ-Zulassung?.
Wie läuft der Vorgang ab und wie lange dauert er?
Wie lange dauert die Online-Zulassung?
Ihre Dateneingabe: rund 10 Minuten. Einreichung: meist am selben Werktag. Nach der Genehmigung erhalten Sie sofort den vorläufigen Zulassungsnachweis; Plaketten und Dokumente kommen per Post. Den Ablauf im Detail zeigt So funktioniert’s.
Brauche ich einen Personalausweis mit Online-Funktion (eID)?
Nein — das ist der größte Unterschied zu den Behördenportalen. Sie bevollmächtigen uns digital, wir reichen als registrierter Großkunde ein. Ein Foto Ihres Ausweises genügt. Wie das genau funktioniert, erklärt der Ratgeber Auto zulassen ohne eID.
Wann darf ich fahren?
Sofort nach der Genehmigung: Der vorläufige Zulassungsnachweis (PDF, ausgedruckt ins Fahrzeug) erlaubt Fahrten bis zu 14 Tage, bis die Plaketten angebracht sind.
Was passiert, wenn meine Behörde den Vorgang nicht digital kann?
Das prüfen wir, bevor Sie bezahlen. Ist Ihr Vorgang digital nicht möglich (z. B. Sonderfälle ohne i-Kfz-Dokumente), sagen wir Ihnen das ehrlich — und was der schnellste alternative Weg ist.
Welche Unterlagen brauche ich — und was wird aus dem Kennzeichen?
Welche Unterlagen brauche ich?
Je nach Vorgang: eVB-Nummer, Zulassungsbescheinigung Teil I/II mit freigelegten Sicherheitscodes, Ausweis, SEPA-Mandat, HU-Nachweis, bei der Abmeldung die Kennzeichen mit Sicherheitscodes. Die Tabelle je Vorgang steht unter So funktioniert’s.
Was ist der Sicherheitscode und wo finde ich ihn?
Ein verdeckter Code auf Zulassungsbescheinigungen (ab 2015) und Stempelplaketten, der die Online-Zulassung absichert. Er wird durch Freirubbeln bzw. Abziehen der Sichtfelder freigelegt — erst dann ist er gültig. Freilegen sollten Sie ihn erst, wenn der Antrag ihn verlangt.
Kann ich mein Kennzeichen behalten?
Ja. Die Kennzeichenmitnahme ist seit 2015 bundesweit möglich — beim Ummelden nach Umzug ebenso wie beim Halterwechsel. Alternativ wählen Sie ein Wunschkennzeichen.
Woher bekomme ich die Kennzeichenschilder?
Bei der Neuzulassung sind die geprägten Schilder samt Versand im Preis von 129,99 € enthalten. Bei Umschreibung und Wiederzulassung mit neuem Kennzeichen buchen Sie die Prägung mit Zusendung für 20,00 € hinzu — oder Sie kaufen die Schilder bei einem Schilderdienst freier Wahl. Die Stempelplaketten der Behörde kommen per Post und werden aufgeklebt.
Was gilt rechtlich und was passiert mit meinen Daten?
Ist ZulassungOnline24 offiziell zugelassen?
Unsere Software hat die Abnahme des Kraftfahrt-Bundesamts für die i-Kfz-Großkundenschnittstelle durchlaufen — alle sechs Großvorgänge, alle drei Antragskonstellationen — ohne Vorbehalt freigegeben. Betreiber ist die DCS Digital Code Solutions UG (haftungsbeschränkt) in Wiesbaden (HRB 36585, Amtsgericht Wiesbaden).
Habe ich ein Widerrufsrecht?
Ja, als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Es erlischt, wenn wir die Dienstleistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erbracht haben — Details in der Widerrufsbelehrung.
Was passiert mit meinen Daten?
Ihre Daten werden auf Servern in Deutschland verarbeitet und nur für Ihren Zulassungsvorgang verwendet. Alle Details, auch zur automatischen Dokumentenerkennung, stehen in der Datenschutzerklärung.
Frage nicht dabei?
Der Assistent unten rechts antwortet sofort — oder Sie erreichen uns direkt per E-Mail.
Stand: 14. August 2026